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你为什么有送货柜?不再送货了?丰潮快递柜的超时收费,引起了人们对快递柜更深入的思考。原来,快递柜是为了方便不在家工作的人有地方存放快递,但谁能想到,“有了快递柜,快递再也不会送到你家了!”是不是没有丰超,送货上门的概率比较高?”另一位市民问:“如果我把会员费交给丰超,是不是意味着某个柜子属于我,那么我的快递地址将来可以直接写下某个柜子的号码,每次加班快递都不收费。”,监管部门也继续关注:随着浙江、福建、山东等地监管部门明确表示,快递只能在收件人同意后才能放入智能快递箱。

5月11日,上海市消保委回应冯超的加班费,认为收费和交易条件应公平合理。焦点一丰超重组快递成寡头收费变相强制?据国家邮政局数据显示,2019年,全国主要城市智能快件箱(即快递柜)配置数量达到40.6万个,新增组别13.4万个,增长近50%,箱件投递率超过10%,为终端投递提供了有效补充。目前,我国快递柜数量仍存在较大差距。丰超和中邮快递是目前市场占有率最高的快递柜运营商。其中,天丰证券研究报告指出,截至2020年3月31日,丰超已投资约17.8万个快递柜,约占总投资的44%,中邮快递约占25%。

因此,4月底,冯超宣布加班费后,一个不可忽视的重要行动:冯超收购中国邮政速递。5月5日,顺丰控股发布公告称,丰超计划重组与中国邮政速递经营实体中国邮政智迪的股权。交易完成后,中邮智迪成为丰超的全资子公司。根据以上数据,风潮收购后将占据69%的市场份额。也就是说,随着市场上两大企业联手抢占滩快“最后一公里”,行业加速进入寡头时代。家住海珠区的黄女士告诉记者:“我们小区大约有20栋楼。具体的居民人数还不清楚。

周围有5个地方摆放快递柜,但都是丰超快递柜。没有办法选择其他的房子。”“如果在我向丰超支付会员费时,意味着一个柜子属于我,那么我可以直接在快递地址上写下一个柜子的号码,每个柜子都不会有加班费。如果是的话,我想支付会员费。”黄女士也表示。焦点二:丰潮违约较早,律师支持社区抵制“丰潮按协议支付场地费为东新源社区业主提供服务,业委会单方面停电已构成违约。业委会继续停业是严重的违约行为。”冯超在向东新源工委发表的一份声明中说。

东新苑小区业主的行为是否属于违约行为?”以前,丰超快柜入驻社区时,通常会与社区签订相关合作协议或租赁协议。广东卓信律师事务所高级顾问谭国健在接受全媒体记者采访时表示,虽然从合同法的角度来看,双方都签了合同,但合同签订时,丰超快柜并不收费因为保存快递,这是众所周知的。例如,双方之前签订的合同约定了丰潮快递柜提供的服务,丰潮快递柜从4月30日开始收费,这就改变了原合同中关于快递仓储服务的内容,社区有权对该情况提出异议,并采取相关措施,如要求终止合同;若双方合同中未就收费达成相关协议,鉴于丰超此前的企业宣传,收信人一般都知道使用丰潮快递柜不收费,所以现在丰潮单方面提高了收费要求,这违背了合同精神。

社区我们可以拒绝使用丰超快递柜,双方可以协商终止合同。对于冯超来说,其他社区如何才能有效维护自己的权利?广东卓信律师事务所高级顾问谭国健在接受广州日报全媒体记者采访时建议,从目前情况看,社会可以从两个方面来处理丰潮收费问题。一方面,收件人可以拒绝快递公司(快递企业)使用丰潮快递柜寄送货物。根据《智能快递箱投递服务管理办法》的规定,收件人不同意使用智能快递箱投递快递的,使用智能快递箱的企业应当按照快递服务合同约定的名称和地址提供投递服务。

但寄件人寄送物品时指定为寄件人地址的智能快递箱除外。也就是说,对于快递企业,如果收件人拒绝使用丰潮快递柜,快递企业应按照约定的地址送货上门。”另一方面,小区业主(业委会)可以要求终止与丰超的合同,撤掉快递柜,“三丰超的焦点受到质疑,鼓励快递员变成‘懒人’,‘有了快递柜,快递再也不会送到你家门口了’,你也一样吗情况如何?近年来,快递柜的发展,最受消费者诟病的是快递人员未经同意将快递放入柜内。市民李先生说:“我交快递费是为了让快递回家,而不是让快递员把它送到快递柜里。

”同时,对于消费者来说,快递是未经允许就放进快递柜的,最大的隐患是消费者因货物不被本人收货而蒙受损失。为此,中国物流学会专题研究所杨大庆告诉记者,“快递柜是独立快递以外的一种寄存服务。目前,市场上存在一些不规范的现象,包括快递员的偷懒送货方式。在这方面,企业需要尊重消费者的选择,避免未经消费者同意就进入柜子进行寄存”,杨大庆指出,快递存在两种情况:一是由于快递订单积压。如果不及时送货,将面临投诉和减薪,智能快递柜是他们解决终端送货的载体。

另一种是一些快递员不履行职责的偷懒送货方式,造成了送货上门的问题,而是未经收件人同意就将其放入柜子。这就要求行业加强终端服务建设。不过,多位业内人士表示,不管快递是送货上门还是由快递柜保管,事实上,快递公司已经与消费者形成了合同,这就需要事先寻求和尊重用户的个人意愿,有效保障了用户的知情权和选择权。因此,探讨收费的前提是快递橱柜企业采取具体措施规范告知义务。如上海中环华苑社区致丰潮公司的公开信中所述,第一个要求是在快递柜上张贴醒目提示,并请快递员联系客户批准后再放入丰潮柜。

监管部门表示,收费标准和交易条件应公平合理。近日,浙江、福建、山东等地明确表示,快递只能经收件人同意放置在智能快递箱中。其中,山东省邮政管理局明确回应称,这是一种不规范的投递行为,未经收件人许可将快递放入快递柜,可以投诉;福建省消费者委员会还明确表示,快递柜内存放的快件费用,未经收件人同意,由快递公司承担。同时,5月11日,上海市消保委回应了丰超的加班费问题。对此,上海市消费者权益保护委员会表示,近日,丰超快柜宣布实施加班费后,消费者普遍不满。

上海市消费者保险委员会也收到了大量消费者的反馈和咨询。上海市消费者权益保护委员会认为:首先,快递公司将快件放入快递柜,应当征得消费者的明确同意。2、 使用物业公用部分经营快柜,须经业主大会批准。3、 快递柜的收费和交易条件应当公平合理。文/广州日报全媒体记者张璐[编辑:张艳玲]。。

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